Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует все совершаемые действия между интернет-ресурсом Общество с ограниченной ответственностью "Винилмаркт" и посетителями интернет-ресурса, который размещается по уникальному адресу www.vinylmarkt.ru. Интернет-ресурс доступен для общего доступа. Продавец имеет право в единственном лице, без согласований с другими лицами, изменять настоящую политику конфиденциальности. Но, обязательно должен сразу опубликовать актуальную версию публично на собственном интернет-ресурсе.
Прописанная Политика конфиденциальности имеет повышенный приоритет над иными актами и документами, которые регулируют торговые отношения между пользователями и покупателями интернет-ресурса и его владельцами.
Интернет-ресурс предназначается для осуществления процесса продажи товаров физ. и юр. лицам через интернет. Все сделки выполняются только по согласованию данного документа: политика конфиденциальности (иными словами договор оферты).
Заполнение корректной и правдивой информации о госте, пользователе, включая его фамилию, имя с отчеством, фактический или юридический адреса, номера телефонов для связи с адресами электронной почты, и факт перевода полной стоимости или ее части на счет исполнителя является акцептом. Продавец снимает с себя административную и уголовную ответственности полностью за корректность сведений, полученных от посетителей и покупателей через внесение данных в публичные формы на указанном интернет-ресурсе.
Покупатель
Покупатель — юр. или физ. лицо, которое осуществило акцепт через интернет-ресурс www.vinylmarkt.ru, посредством отправки сообщения электронной почты, живой разговор с консультантом горячей линии по телефону или совершивший акцепт через онлайн-консультацию на www.vinylmarkt.ru приняв все условия данного документа.
Покупатель несет административную и уголовную ответственности, единолично, за актуальность и верность предоставленных данных через заполнение соответствующих публичных форм на интернет-ресурсе, указанном выше.
Покупка оформление заявки на заказ (акцепт) — это фактическое согласие с представленным документом.
Ответственность за интеллектуальную собственность
Дизайн проекта, перемещающегося по адресу www.vinylmarkt.ru, кодовая база с размещаемой на нем графической информацией, а также иные виды информации, включая тексты полностью по праву собственности принадлежат владельцу указанного интернет-ресурса..
Владелец интернет-ресурса снимает с себя всю административную и уголовную ответственность за ошибочную информацию о характеристиках, свойствах и параметрах товаров, включая комплектацию, если производитель изменил данные характеристики в одностороннем порядке без извещения продавца о новой актуальной информации.
Продавец полностью снимает с себя административную и уголовную ответственности за действия, совершенные пользователями на интернет-ресурса www.vinylmarkt.ru. Владелец сайта имеет полное право редактировать информацию покупателей по собственному усмотрению. Сюда включены комментарии и другая информация, оставляемая пользователями.
Авторы, у которых появились вопросы или другие требования, могут запросить снятие с публичного размещения своего контента. Она формируется и высылается представителям продавца через сообщение электронной почты на адрес info@vinylmarkt.ru.
Информация о Покупателе
Оформить заявку на покупку или заказ с онлайн-оплатой, пользователь интернет-ресурса может только после предоставления верных данных о себе.
Физическое лицо:
-
ФИО;
-
Указать вид для доставки (самовывоз и пункта выдачи, доставка по адресу курьером или специальной почтовой службой);
-
Телефон;
-
E-mail;
-
Данные личного паспорта, если выбрана система доставки Автотрейдинг.
Юридическое лицо:
-
Наименование;
-
Указывается руководитель и главный бухгалтер с указанием данных идентифицирующих личность;
-
Индивидуальный номер налогоплательщика;
-
Юридический и фактический адреса;
-
Корпоративный номер телефона с адресом электронной почты для быстрой связи с представителями покупателя.
Во время формирования заявки, пользователь интернет-ресурса автоматически соглашается на сохранение сохранение данных о себе на стороне владельца www.vinylmarkt.ru с их последующей обработкой (анализом). Пользователь указанного интернет-ресурса направляет письмо на официальные реквизиты владельца ресурса, когда пользователь против сохранения данных о себе. Актуальные реквизиты для связи с представителями владельца интернет-ресурса представлены непосредственно на www.vinylmarkt.ru
Зачем интернет-ресурс vinylmarkt.ru собирает информацию о посетителях
-
Создание учетной записи для нового клиента.
-
Обработка поступивших заявок, чтобы осуществить скорейшее исполнение всех условий сделки.
-
Анализ эффективности деятельности.
-
Информирование и проведение различных акций и розыгрышей с определением победителя.
-
Выявление предпочтений каждого отдельного клиента с последующей рекомендацией потенциально интересных ему товаров.
Продавец, по собственному усмотрению, имеет полное право на отправку Покупателю сообщений, содержащих любую законную информацию о своей деятельности, а также. Пользователь интернет-ресурса, на свой выбор, имеет право отказаться от рассылки через заполнение определенной формы или отправку соответствующего запроса по адресу info@vinylmarkt.ru. Ссылка для отказа от рассылки указывается в каждом сообщении пользователю.
Правила для сохранения коммерческий тайны и конфиденциальности пользователей
Владелец интернет-ресурса должен сохранить коммерческую тайну вместе с любой информацией о посетителях своего интернет-ресурса. Умышленная утечка пользовательских данных налагает на администрацию продавца административную ответственность. Однако, вышеуказанное лицо освобождается от всех видов ответственности, когда указанная информация была передана лицам, имеющим законную доверенность от пользователя на ее получение, или государственным органам, по запросу составленному по всем законным требованиям.
Разглашение любых данных о пользователе интернет-ресурса государственным органам, если последние запросили её с учётом всех требований закона — разрешена.
Интернет-ресурс может использовать "Cookies". Указанный инструмент не сохраняет важные данные о посетителях, которые не должны разглашаться.
Сайт получает и сохраняет IP-адрес устройства гостя, пользователя интернет-ресурса. Однако, он не задействуется для идентификации его личности.
Продавец освобождает себя от всех видов ответственности за законность, полноту и тактичность информации от пользователя, опубликованной последним в общий доступ.
Продавец полностью снимает с себя все виды ответственности за потенциальные и реальные убытки, когда авторизационные реквизиты попали к постороннему лицу, вследствие халатности пользователя указанного выше ресурс.
Владелец указанного интернет-ресурса имеет право самостоятельно, без предварительного согласования с пользователем или посетителем, изменить авторизационные реквизиты гостя, покупателя, пользователя, когда у последнего возникли подозрения по действиям на подозрительном аккаунте или злоумышленником, или подозрительным вирусным ПО.
Акцепт — безналичный денежный перевод от пользователя интернет-сайта к его владельцу в полном размере или определенной его части.
Выполнение обязательств договора
Владелец интернет-ресурса и его пользователь дают свое согласие на следование указанным правилам и, взятым на себя обязательствам, описанным настоящем договоре после совершения акцепта.
Общие требования
ООО “Винилмаркт”, в лице ген.директора П.С. Козлова, и пользователь интернет-ресурса (покупатель: юридическое или физическое лицо) с противоположной стороны подписали указанный документ и предоставили свое согласие на нижеследующим положения:
Указанный на данной странице документ — публичная оферта, которая содержит главные положения, условия и определения по заключаемому договору. Указанный на данной странице документ регулирует покупку и продажу всех товаров по адресу www.vinylmarkt.ru, включая дополнительные условия для проведения сделок.
Главные определения с требованиями
“Продукт(ы)” — товар, опубликованный в общем доступе для оформления заказа на официальном ресурсе www.vinylmarkt.ru. Все условия для совершения фактического заказа описаны в определенных категориях и включают в себя гиперссылки для перехода по ним. Вся конкретная (прямая) информация вместе с сопутствующей — полностью неотъемлемая часть к нему. Данный способ предоставления структурированной публичной информации о товарах считается общепринятым.
“Категория” — отдельный раздел указанного выше ресурса, группирующий позиции каталога по общему признаку.
“Заказ” — действие пользователя, направленное на формирование заявки для резервирования конктретного(ых) позиций каталога через офи.сайт www.vinylmarkt.ru. Он может осуществляться на публичной части ресурса в интернете, через консультанта или через e-mail.
Интернет-ресурс — web-узел www.vinylmarkt.ru. Предназначается для представления позиций каталога и оформления заявок, посредством согласия с настоящим документом на предстоящую сделку.
Предмет настоящего соглашения
Владелец web-узла обязуется поставить заказ в руки пользователя (покупателя). Последний, в свою очередь, обязуется оплатить доставленный товар и связанные с его доставкой расходы в полном объеме.
Договор-оферты определяет конкретные условия предстоящей или совершаемой сделки по приобретению и поставке определенных позиций в каталоге:
-
Пользователь web-узла соглашается на выбор определенных позиций из каталога по собственной воле;
-
Пользователь интернет-ресурса свои действия совершает без давления в полном уме и здравии;
-
Посетитель самостоятельно оплачивает услуги web-узла с полной стоимостью каждой заказанной позиции каталога;
-
Отгрузка собранного заказа производится только на условиях описанного по данному адресу соглашения.
Оформление
Пользователь самостоятельно оформляет заявку через официальный web-узел www.vinylmarkt.ru, E-mail отправку или звонок представителю владельца указанного web-узла. Заявка может быть оформлена через специальную систему онлайн-консультант.
Если посетитель заказывает более одной позиции для одного наименования, владелец сайта после сверки складских остатков в обязательном порядке уведомляет автора заявки об их наличии. Когда на складе не хватает необходимого количества, автор заявки имеет право согласиться подождать доставку недостающих позиций от поставщика на склад или потребовать выкупить оставшиеся на складе единицы.
www.vinylmarkt.ru может отказать в заявке (аннулировать ее), когда от автора заявки не ответа 14 дней и больше.
www.vinylmarkt.ru может отказаться в заявке ее автору, без объяснения причины, если у второго имеются не выкупленные заказы стоимостью больше 5000 рублей.
Страница с конкретными позициями в каталоге на оф.ресурсе носит справочный характер с представлением максимально подробными характеристиками, свойствами и данными о комплектации и наличии данной каталожной позиции на складе. Срок поставки каждой позиции зависит от ее наличия на складе, службы доставляющей ее и иных различных факторов.
Все данные представлены с целью справочного информирования посетителей. Следовательно, они не могут являться достоверным источником информации о каталожных позициях. Максимально подробную информацию посетитель может получиться через консультацию с представителями владельца www.vinylmarkt.ru
Предзаказ
Позиции каталога, которых нет в наличии, могут быть представлены в общем каталоге товарных позиций. При этом заявка на такой заказ оформляется отдельно с указанием максимально полной информации о сроках поставки, отгрузки и прочая. Однако, максимальная полная информация может быть получена только после обращения к консультантам.
Когда дата привоза отдельной позиции каталога изменяется, владелец web-узла должен обязательно уведомить заказчика о данном событии через отправку сообщения на контактный e-mail. E-mail, сохраненный в личный кабинет, во время регистрации считается подходящим для уведомлений.
У предзаказов, указанная в каталоге стоимость — не может являться конечной. Продавец имеет полное право изменить цену, если это сделал поставщик. Изменение предзаказа производится через отклонение активной заявки и формирование новой. Пользователь обязательно уведомляется на e-mail о совершении данного действия.
Пользователь имеет право отменить, без штрафных санкций и ухудшения рейтинга, от предзаказа, когда владелец web-ресурса изменил цену у поставляемой позиции каталога. За отмененные заявки деньги возвращаются на виртуальный счет внутри web-ресурса www.vinylmarkt.ru. Посетитель имеет право написать заявление, обязывающее зачислить указанную сумму на его карт-счет.
П.1 ст. 157 ГК РФ позволяет владельцам интернет-каталогов и магазинов брать на себя обязательства на доставку заказа покупателю после его реального прибытия на склад владельца web-ресурса. Если поставка определенных позиций каталога откладывается на неопределенный срок — владелец указанного ресурса может единолично отменить заявку, содержащую указанные позиции. В таком случае, деньги возвращаются заказчику.
Предзаказ берется в обработку только после его постановки на складской учет. Заказчик информируется об указанном действии сообщением на e-mail.
Стоимость и оплата
Конечная цена на каждую заявку складывается из стоимости всех позиций каталога, их упаковке, накладных расходов.
Безналичная оплата обязывает заказчика к полной предоплате. Деньги должны перечислены в течение трех рабочих дней с момента выставления счета за заявку. Владелец web-ресурса имеет право переопределить цену на отдельные позиции каталога или заявку, когда пользователь не совершил своевременный платеж.
Владелец web-узла берет на себя обязательство отгрузить все заказанные позиции из каталога в почтовую или курьерскую службу в срок пять рабочих дней со дня следующего за днем оплаты. Пользователь обязуется своими силами узнать и согласовать день и время доставки своего заказа.
Оплата наличными деньгами позволяет пользователю произвести стопроцентную оплату во время получения своего заказа.
Оплата
Официальная публичная страница web-узла для каждой позиции каталога содержит индивидуальную стоимость для указанной позиции. Если на интернет-ресурсе указана ошибочная стоимость, администрация обязана уведомить заказчика об исправлении, чтобы согласовать новые условия покупки. Заказчик может принять новые условия или отказаться от них без дополнительных негативных последствий в свою сторону. Когда с покупателем не удалось провести процедуру пересогласования, продавец имеет право отклонить (обнулить) такую заявку. В таком случае, владелец web-ресурса полностью возвращает предоплату.
Все способы, которыми можно оплатить заявку, указаны на странице под названием “Способы оплаты”.
Владелец web-ресурса может запросить получателя предъявить документы подтверждающие его личность для удостоверения получаемого лица в правомерности оплаты и получения каталожных позиций по указанной заявке.
Оплата банковскими картами регулируется Центральным банком РФ. Следуя пунктам данного закона, все транзакции по ним удостоверяются банком и юр.лицом принимающим платеж. Если у кого-то из них имеются подозрения в правомерности совершения операции — она может отклонена, заявка также отклоняется.
Проведение транзакций с использованием платежных карт проводятся специальным провайдером, предоставляющим подобные услуги. Провайдер не аккумулирует у себя данные с карт и личные данные плательщиков.
www.vinylmarkt.ru может начислять пользователю бонусы, скидки, проводить акционные предложения по единоличному решению. Размещение информации о таких предложениях обязательно выполняется на публичных ресурсах.
Доставка
Способы доставки обязательно указываются на соответствующей странице ресурса www.vinylmarkt.ru. Когда пользователь определил конкретный способ в соответствующей форме у заявки, он считается зафиксированным.. Администрация web-ресурса обязуется использовать все возможности для завершениях открытых обязательств в срок и качественно.
Отдельно рассчитывается цена доставки отдельной позиции каталога. Она вычисляется исходя из веса, габаритов каждой отдельной позиции и удаленности клиента от склада.
Курьерская служба передает заказ только идентифицированному пользователю или его доверенному представителю, который указывался как получатель при оформлении заявки. Курьерская служба может запросить удостоверение личности у получателя для подтверждения прав на получение.
В городах и областях, где администрация web-ресурса не может выполнить доставку собственными силами, заказ доставляется через специальные службы оказывающие соответствующие услуги..
Почтовая служба доставляет грузы за счет отправителя, она не имеет права использовать груз и его содержимое на правах владения. Отправитель осуществляет передачу груза в почтовую службу в срок пять рабочих дней со следующего дня за днем получения оплаты, когда получает безналичный платеж. В случае с наличными платежами, отсчет дней для передачи груза начинается с первого дня формирования заявки.
Администрация продавца обязательно уведомляет пользователя, оформившего заявку, о передачи груза в доставку.
Обязанность обеих сторон
К чему обязан покупатель:
-
Оформить заявку на позиции в каталоге в соответствии с правилами web-ресурса.
-
Самостоятельно отслеживать статус своей заявки.
-
В срок, три дня с момента доставки, принять и оплатить груз или направить мотивированный отказ.
-
Пользователь своими средствами удостоверяется в надлежащем состоянии груза.
-
Своевременно произвести деньги в счет оплаты.
К чему обязан www.vinylmarkt.ru:
-
Своевременно отгрузить все заказанные позиции каталога по адресу пользователя, оформившего заявку.
-
Быстро и полностью предоставлять пользователю всю информацию по его заявке.
Обе стороны могут требовать полное завершение всех обязательств друг перед другом.
Ответственность обеих сторон
Обе стороны в полном объеме несут ответственность перед законом РФ за соблюдение или нарушение прописанных в документе, расположенному по данному адресу, положений.
Если обстоятельства непреодолимой силы стали причиной нарушения договоренностей — стороны не несут ответственность за срыв поставки или оплаты, могут установить новые условия сотрудничества.
Когда получатель отказывается принимать груз, который который доставлен в срок и без повреждений, получатель должен оплатить продавцу все издержки в двойном размере.
Условия возврата
Пользователь должен сообщить администрации vinylmarkt.ru способ возврата, на выбор представлены варианты на web-узле.
Предпосылки к возврату
-
Внешние дефекты или несоответствие комплектации.
-
Выявлен неисправность в первые пятнадцать дней со дня получения.
-
Реальные характеристики отличаются от заявленных.
-
В течение срока действия гарантии выявлены дефекты в работе.
Способы возврата
Если в городе пользователя есть представительства vinylmarkt.ru, пользователь своими силами доставляет возврат в него. В других случаях обратная пересылка может осуществляться через специальные службы. Полный адреса представительств указаны на соответствующей странице ресурса vinylmarkt.ru
Подготовка перед обратной отправкой
-
Упаковать каждую позицию для возврата в отдельную упаковку (заводскую).
-
Сфотографировать его перед отправкой со всех ракурсов для удостоверения в отсутствии внешних дефектов.
-
Обратная отправка должны выполняться только в полной комплектации каждой позиции из каталога.
-
Вместе с грузом отправляются оригинальные документы..
Срок действия
Настоящий договор начинает действовать с момента оформления пользователем заявки на приобретение конкретных позиций в каталоге. Заканчивает свое действие после полного выполнения обязательств обеими сторонами.
Решение конфликтов
Стороны обязуются разрешать все конфликты (спорные ситуации) через переговоры, и приложить все возможности мирно договориться. Если договориться не удалось, подается иск в СУД для дальнейших разбирательств по делу.